从亚马逊大规模裁员看到AI替换人力是必然趋势

亚马逊宣布全球范围大规模裁员,计划裁减约3万个企业岗位,涉及人力资源、云计算、广告等多个部门,系2022年以来最大规模裁员。
2025年10月28日,亚马逊官宣首轮裁员14000人,覆盖零售、人力、广告等部门,员工需在90天内内部转岗,否则获离职补偿。
2025年10月29日,披露裁员规模或扩至3万人,涉及美国、中国、印度等多地。同期Meta、谷歌等科技公司亦宣布裁员。
2025年10月31日,CEO贾西回应称裁员旨在重塑“创业公司文化”,减少层级以提升效率,否认直接因财务压力或AI替代。
2025年11月3日,中国区电商业务线部分团队被整体裁撤,赔偿方案达“N+6”。黑五促销期商家因对接人失联受冲击。
云服务部门(AWS)或于2026年1月启动后续裁员。
本次裁员表面上是所谓重塑“创业公司文化”,本质上应该是亚马逊通过自身业务数据的分析,预判到零售市场会进一步萎缩,提前瘦身,主动降低经营成本。
用AI替换人力,顺应趋势,是真正的降本增效。
亚马逊今年二季度净销售额达1677亿美元,同比增长13%。
在看似情况一片大好的情况下,亚马逊可以坚定启动如此大规模的裁员,坚定推动科技提升经营效率的策略,属于“晴天修屋顶”的明智举措。
亚马逊CEO贾西表示:“如果你相信公司的使命是让客户的生活每天都更轻松、更美好,并且相信所有的客户体验都将被AI重新定义,那么你就必须在AI领域积极投资,而这正是我们在做的。从我们正在构建的1000多个AI应用程序,到下一代语音助手‘Alexa+’,你都能看到这种投入。”
亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂表示:“人工智能是自互联网诞生以来最具变革性的技术,使企业能够以前所未有的速度创新。此次裁员旨在通过将资源重新分配到优先领域,让公司更加强大。”
亚马逊是美国第二大私人雇主,截至今年二季度末,其全球员工总数超过154万人,大多数为仓储工人,公司职员约35万人。
自2022年以来,亚马逊已累计裁员超过2.7万人。
在过去两年里,亚马逊已在多个部门裁减了岗位,涉及设备、通信、播客等领域。
新一轮裁员会影响亚马逊内部的多个部门,包括被称为 “人员体验与技术部”(People Experience and Technology)的人力资源部门、设备与服务部门以及运营部门等。
此前已经有媒体爆料称,亚马逊的人力资源部门可能会面临约15%的裁员,是此次裁员的重灾区。

亚马逊的裁员行动仅仅是科技行业调整的一部分。

2025年全球已有超过200家科技公司进行裁员,裁员人数接近10万人。微软、Meta、Salesforce等科技巨头纷纷加入到裁员的行列之中。

尤其是初级岗位受到AI的冲击最为显著。风投机构SignalFire的分析指出:“AI正在接管过去由实习生和初级员工承担的工作。” 

2024年大厂中初级岗位仅占新招聘岗位的7%,相较于2023年下降了25%。

不仅如此,原来很多人以为AI只是容易替代初级岗位的白领,但是,亚马逊新一代仓库机器人Blue Jay如今已能够处理仓库中约75%的商品了。

对于中初级的打工人来说,最终你一定跑不赢AI,但是,在可见的一段相当长的时间里,你可以积极掌握AI技术,提升自己的工作能力与工作效率,跑赢身边的同事。

你不用跑赢狮子,跑赢身边同伴即可。